Assuré Direct Assurance ? Votre carrosserie se répare à Sens
Accident, choc ou rayure : nous gérons votre dossier Direct Assurance de A à Z — déclaration, expertise, chiffrage — et nous pilotons la réparation. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur.
Assuré Direct Assurance : ce qu'il faut savoir
Direct Assurance est un assureur 100 % en ligne : des tarifs attractifs, mais pas d'agence où pousser la porte quand survient un accident. C'est là que nous intervenons : votre garage de Sens devient le point de contact physique de votre sinistre — le véhicule, l'expert et le dossier au même endroit, avec un interlocuteur en chair et en os.
Pendant les travaux, restez mobile : véhicule de location au garage dès 29 €/jour — selon votre contrat Direct Assurance, la location peut être prise en charge.
Comment nous gérons votre dossier Direct Assurance
Vous déclarez le sinistre depuis votre espace client ou l'appli Direct Assurance, puis nous prenons le relais sur place : expertise organisée à l'atelier (y compris expertise à distance sur photos quand la compagnie la propose), chiffrage transmis, échanges avec le plateau de gestion et réparation pilotée jusqu'au contrôle final.
- Aide à la déclaration dans les délais (5 jours ouvrés en général)
- Expertise accueillie à l'atelier, chiffrage transmis à Direct Assurance
- Réparation par notre carrossier partenaire, sous notre contrôle qualité
- Mécanique et géométrie éventuelles réalisées dans notre propre atelier
Bris de glace Direct Assurance : souvent sans malus
Impact ou fissure ? La garantie bris de glace joue sans malus dans la quasi-totalité des contrats.
Impact réparable
Plus petit qu'une pièce de deux euros et hors du champ de vision : réparation par résine, souvent sans franchise. Voir la prestation bris de glace.
Pare-brise à remplacer
Fissure ou impact dans le champ de vision : remplacement et recalibrage ADAS si besoin. Voir la prestation pare-brise.
Votre franchise Direct Assurance
La franchise bris de glace dépend de votre formule : on la vérifie ensemble et on monte le dossier avec Direct Assurance avant d'intervenir.
Questions fréquentes — assurés Direct Assurance
Mon assurance est 100 % en ligne : comment se passe l'expertise de ma voiture ?
Le plus souvent par un expert missionné qui se déplace à l'atelier, parfois par expertise à distance sur photos — c'est nous qui les réalisons dans les règles. Dans les deux cas, le véhicule reste chez nous et vous n'avez aucun rendez-vous supplémentaire à caler.
Direct Assurance peut-il m'imposer son réparateur agréé ?
Non : depuis 2014, la loi garantit le libre choix du réparateur et votre assureur doit vous en informer à chaque sinistre. Vous pouvez confier votre véhicule au garage de votre choix, y compris le nôtre, à Sens.
Qui répare la carrosserie chez Formula Pneus ?
La carrosserie est réalisée par notre carrossier partenaire, sous notre pilotage : nous restons votre interlocuteur unique, nous contrôlons la qualité avant restitution et nous réalisons nous-mêmes la mécanique éventuelle (trains roulants, géométrie).
Assuré Direct Assurance, un sinistre à gérer ?
Appelez-nous ou passez au garage avec votre constat : on prend le dossier en charge et on s'occupe des échanges avec Direct Assurance.
Devis Carrosserie — Direct Assurance : demande rapide et gratuite
Une minute suffit — l'atelier vous rappelle avec un devis adapté à votre véhicule. Sans engagement, aucun paiement en ligne.
Vous êtes assuré ailleurs ?
Nous prenons en charge les sinistres quelle que soit votre compagnie. Retrouvez le détail par assureur, ou revenez à notre page carrosserie et sinistre.